-
Rapport: Sociala medier bör utnyttjas systematiskt i myndigheternas kris- och olyckskommunikation
För att sociala medier ska kunna utnyttjas fullt ut krävs att kommunikationsmålen, målgrupperna, kärninnehållet och kommunikationsansvaret definieras kanalvis i myndigheternas kommunikationsriktlinjer. Det krävs också tillräckliga resurser för att utnyttja sociala medier och utbilda myndigheterna. Dessutom är det viktigt att tillhandahålla stöd i situationer där myndigheterna blir svartmålade eller utsatta för andra former av trakasserier.
-
.png/9ae6dc10-80c4-ad8b-1477-7ae46aa5b4ff?version=1.0&t=1656670306517&width=1200)
Översikt: Sociala medier stöder kris- och olycksledningen
Överraskande kriser och störningar syns i sociala medier nästan i realtid. Mediemiljön med högt tempo skapar osäkerhet och informationsvakuum som kan fyllas med hjälp av aktiv och proaktiv myndighetskommunikation. Detta konstateras i en Policy Brief-översikt som publicerades inom ramen för statsrådets utrednings- och forskningsverksamhet den 9 januari.