Yleisen edunvalvonnan palvelukokemus syntyy yhteistyöstä
Yleisen edunvalvonnan palvelut turvaavat niiden henkilöiden oikeuksia, jotka eivät kykene itse huolehtimaan taloudellisista tai henkilökohtaisista asioistaan. Väestön ikääntyminen, alaikäisten asiakkaiden määrän kasvu ja moniongelmaisten tapausten lisääntyminen luovat uusia haasteita edunvalvonnan palveluiden tuottamiselle ja laadulle. Yleisen edunvalvonnan palvelu on asiantuntevaa. Kokemus yleisen edunvalvonnan palvelun laadusta muodostuu kuitenkin päämiesten kohtaamisesta ja yhteistyöstä eri toimijoiden kesken.